İade sürecim ne kadar sürer?
Ürün depomuza ulaştıktan sonra 3 iş günü içinde inceleme yapılır ve onaylanan iadelerinizin ödemesi 5 iş günü içinde hesabınıza yatırılır.
İade kargo ücretini kim öder?
Ürün kaynaklı (hasarlı, arızalı vb.) iadelerde kargo ücreti bize aittir. kargo hasarlı olma durumunda muhakkak kargo tutanağı tutturmanız gerekiyor. Diğer iadelerde ise müşteri tarafından karşılanır.
Ürünü iade etmek istiyorum, ne yapmalıyım?
Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz. Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
